الشروط والأحكام

آخر تحديث: ديسمبر 2024

1. القبول والموافقة

باستخدامك لموقع أتمتة السعودية (automation-ksa.com) أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. وصف الخدمات

تقدم أتمتة السعودية خدمات الأتمتة التقنية والذكاء الاصطناعي للشركات، بما يشمل: تصميم وتنفيذ حلول الأتمتة، بناء بوتات واتساب، ربط الأنظمة، وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المخصصة.

3. التزامات العميل

  • تقديم المعلومات والوصول اللازمين لتنفيذ المشروع بدقة وفي الوقت المناسب.
  • التأكد من أن استخدام حلول الأتمتة يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها.
  • الحفاظ على سرية بيانات الوصول وعدم مشاركتها مع أطراف غير مصرح بها.
  • الإبلاغ الفوري عن أي مشكلة تقنية لتمكيننا من حلها في أقرب وقت.

4. الأسعار وشروط الدفع

  • الأسعار المذكورة بالريال السعودي (SAR) وشاملة ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
  • يُدفع 50% من قيمة المشروع مقدمًا عند بدء التنفيذ.
  • يُدفع الـ 50% المتبقية عند التسليم والموافقة على الأعمال المنجزة.
  • للمشاريع الكبيرة، يمكن الاتفاق على جدول دفع مرحلي مكتوب.

5. الملكية الفكرية

بعد السداد الكامل، تنتقل ملكية الكود والحلول المطورة خصيصًا لعملك إليك بالكامل. يحتفظ الفريق بحق استخدام المعرفة المكتسبة (Know-how) في مشاريع أخرى دون الإفصاح عن بياناتك السرية.

6. السرية وحماية المعلومات

نلتزم بالحفاظ التام على سرية معلومات شركتك وعمليات التجارية. لا نُفصح عن أي معلومة للغير دون إذن كتابي صريح منك، إلا في حالات يستوجبها النظام.

7. ضمانات الخدمة

  • نضمن أن الحلول المُسلَّمة تعمل وفق المواصفات المتفق عليها كتابيًا.
  • فترة ضمان افتراضية 30 يومًا من تاريخ التسليم لإصلاح أي خلل غير مقصود.
  • لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن تعديلات أجراها العميل على الحلول دون إشعارنا.

8. حدود المسؤولية

لا تتجاوز مسؤوليتنا القصوى في أي حال قيمة المبلغ الإجمالي المدفوع للمشروع المعني. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الاحتمالية أو الخسائر التجارية التي تتجاوز نطاق تحكمنا المعقول.

9. الإلغاء والإنهاء

  • يحق للعميل إلغاء المشروع قبل البدء مع استرداد الدفعة المقدمة كاملة.
  • في حال الإلغاء بعد بدء التنفيذ، تُحسب قيمة الأعمال المنجزة ويُحتفظ بها.
  • نحتفظ بحق إنهاء التعاقد فورًا في حال الإخلال الجوهري بهذه الشروط.

10. القانون المنظّم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يُسعى أولًا لحله وديًا. وإن تعذر ذلك، تُحال القضية للجهة القضائية المختصة في المملكة.

11. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا:

← العودة للرئيسية